Podmínky prodeje

Tyto podmínky se vztahují na všechny stránky (dále jen "stránky") zveřejněné společností QUAI DES CELESTINS:

https://dlabparis.com

QUAI DES CELESTINS, zjednodušená akciová společnost s kapitálem 9 050 EUR, se sídlem 207 rue du Faubourg Saint-Martin - 75010 Paříž, zapsaná v pařížském obchodním a podnikovém rejstříku pod číslem 522 306 265 , včetně intrakomunitárního čísla DPH FR1 352 2306 265 (dále jen "Quai des Célestins").

I. POUŽITÍ VŠEOBECNÝCH PRODEJNÍCH PODMÍNEK

Níže uvedené všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") se vztahují na všechny objednávky produktů a služeb, které si u společnosti Quai des Célestins objedná jakákoli osoba (dále jen "zákazník") prostřednictvím těchto stránek (dále jen "produkty").

Zákazník je povinen se seznámit s VOP před jakoukoli objednávkou ("objednávka"), přičemž VOP jsou k dispozici na Stránkách.

Quai des Célestins si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit nebo změnit. Verze VOP platná pro jakýkoli prodej je ta, která se objevuje online na Stránkách v době objednávky. V důsledku toho skutečnost podání Objednávky vyžaduje předchozí úplné a bezvýhradné přijetí VOP Zákazníkem kliknutím na tlačítko "Přečetl jsem si a přijímám všeobecné podmínky prodeje".

II. INFORMACE O STRÁNKÁCH A JEJICH PŘÍSTUPNOSTI

Stránka https://dlabparis.com je elektronický obchod, který vlastní a spravuje společnost Quai des Célestins.

Stránky jsou přístupné všem uživatelům internetové sítě v zásadě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou plánovaného či neplánovaného přerušení ze strany Quai des Célestins nebo jeho poskytovatelů služeb za účelem jejich údržby a/nebo bezpečnosti nebo v případě vyšší moci (jak je definováno níže). Společnost Quai des Célestins nenese odpovědnost za jakoukoli škodu, ať už je jakékoli povahy, vzniklou v důsledku nedostupnosti Stránek.

Společnost Quai des Célestins nezaručuje, že Stránky budou bez anomálií, chyb nebo chyb, nebo že budou fungovat bez poruch nebo přerušení. V tomto ohledu může libovolně a podle svého uvážení určit období nedostupnosti Stránek nebo jejich obsahu. Quai des Célestins rovněž nenese odpovědnost za problémy s přenosem dat, připojením nebo nedostupností sítě.

Quai des Célestins si vyhrazuje právo na změnu stránek z technických nebo obchodních důvodů. Pokud tyto změny nemění podstatně a negativně podmínky poskytování služeb, může být zákazník o provedených změnách informován, ale jeho souhlas se nevyžaduje.

III. REGISTRACE NA STRÁNKÁCH

Aby mohl Zákazník zadat Objednávku, musí se nejprve zaregistrovat na Stránkách vytvořením účtu s údaji Zákazníka ("Zákaznický účet").

Registrace zákazníka na stránkách je potvrzena po ověření standardního formuláře vyplněného zákazníkem. Zákazník obdrží e-mail s potvrzením registrace.

Při vytváření účtu musí zákazník zajistit správnost a úplnost údajů, které poskytuje. Zákazník je povinen své osobní údaje vždy aktualizovat. V případě chyby ve formulaci kontaktních údajů příjemce nemůže společnost Quai des Célestins nést odpovědnost za nemožnost doručení výrobků.

Registrací na těchto stránkách zákazník prohlašuje a zaručuje společnosti Quai des Célestins, že je plnoletý a způsobilý k právním úkonům.

Společnost Quai des Célestins může kdykoli a z jakéhokoli důvodu smazat účet zákazníka, a to na základě vlastního uvážení.

IV. PRODUKTY

Výrobky nabízené k prodeji jsou výrobky popsané na Stránkách v den, kdy Zákazník navštíví Stránky, a to v rámci dostupných zásob. Tyto údaje jsou automaticky aktualizovány v reálném čase. Za chybu v aktualizaci, ať už má jakýkoli původ, však společnost Quai des Célestins nenese odpovědnost. Společnost Quai des Célestins proto nemůže nést odpovědnost za zrušení objednávky výrobku z důvodu vyčerpání zásob.

Společnost Quai des Célestins věnuje maximální péči prezentaci a popisu svých produktů, aby co nejlépe uspokojila požadavky zákazníka. Je však možné, že se na Stránkách objeví chyby, což Zákazník bere na vědomí a akceptuje je.

Společnost Quai des Célestins nezaručuje přesnost ani bezpečnost informací přenášených nebo získaných prostřednictvím těchto stránek.

Je stanoveno, že společnost Quai des Célestins přijímá pouze vrácení nepoškozených a neotevřených výrobků, přičemž tyto dvě podmínky se kontrolují před vrácením vrácených výrobků na sklad.

V. OBJEDNÁVKY

Přijetí objednávky na Stránkách je podmíněno dodržením postupu stanoveného společností Quai des Célestins na Stránkách, který zahrnuje postupné fáze vedoucí k potvrzení objednávky.

Zákazník si může vybrat libovolný počet produktů, které budou přidány do košíku ("košík"). Košík shrnuje produkty vybrané zákazníkem a ceny a náklady s nimi spojené. Zákazník může košík před potvrzením své Objednávky libovolně upravovat. Potvrzení Objednávky představuje potvrzení souhlasu Zákazníka s VCS, zakoupenými Výrobky, jejich cenou i souvisejícími náklady.

Společnost Quai des Célestins zašle zákazníkovi potvrzovací e-mail se shrnutím objednávky (produkt(y), cena, dostupnost produktu(ů), množství atd.). Za tímto účelem Zákazník formálně souhlasí s použitím e-mailu pro potvrzení obsahu jeho Objednávky ze strany Quai des Célestins. Faktury jsou k dispozici na vyžádání v zákaznickém servisu "[email protected]".

VI. ODMÍTNUTÍ VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Společnost Quai des Célestins si vyhrazuje právo kdykoli stáhnout jakýkoli produkt zobrazený na těchto stránkách a nahradit nebo upravit jakýkoli obsah nebo informace, které se na těchto stránkách objeví. Přes veškerou snahu společnosti Quai des Célestins splnit očekávání svých zákazníků může společnost Quai des Célestins odmítnout vyřídit Objednávku poté, co Zákazníkovi zaslala potvrzující e-mail shrnující Objednávku.

Společnost Quai des Célestins nemůže nést odpovědnost vůči zákazníkovi nebo třetí straně za škodlivé následky stažení výrobku ze stránek, nahrazení nebo úpravy jakéhokoli obsahu nebo informací uvedených na těchto stránkách, nebo dokonce za odmítnutí zpracování objednávky po odeslání potvrzujícího e-mailu shrnujícího objednávku.

Společnost Quai des Célestins si rovněž vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku zákazníka, s nímž vede spor ohledně platby předchozí objednávky.

VII. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny produktů jsou na stránkách uvedeny v eurech včetně DPH, ale bez celních poplatků a dalších daní. Celní poplatky a jiné daně musí zákazník uhradit přímo dopravci.

Všechny zobrazené ceny jsou kalkulovány a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH) platnou ve Francii.

Společnost Quai des Célestins si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, ale produkty budou fakturovány na základě cen platných v době registrace a úhrady objednávky, v závislosti na jejich dostupnosti.

Výrobky jsou splatné v hotovosti při zadání skutečné objednávky.

Platba za nákupy se provádí buď prostřednictvím služby Paypal, nebo prostřednictvím zabezpečené platební platformy Payplug či zabezpečené platební platformy ALMA pro platbu na splátky zdarma.

Zákazník výslovně bere na vědomí, že sdělení čísla jeho bankovní karty společnosti Quai des Célestins představuje oprávnění k odepsání částky z jeho účtu až do výše ceny objednaných produktů. Případné oznámení o zrušení Objednávky z důvodu nezaplacení zašle společnost Quai des Célestins Zákazníkovi na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvedl při registraci na Stránkách.

Údaje zaznamenané a uchovávané společností Quai des Célestins jsou dokladem o Objednávce a všech předchozích prodejích. Údaje zaznamenané službami Paypal, Payplug nebo ALMA představují důkaz o všech finančních transakcích mezi zákazníkem a společností Quai des Célestins.

VIII. DORUČENÍ

Doručení se provádí službou Colissimo poštovního úřadu od pondělí do soboty, službou Chronopost do 24 hodin a službou Mondial Relay v závislosti na možnosti, kterou si zákazník zvolí při potvrzení objednávky.

Dodávkou se rozumí předání fyzického držení Výrobků Zákazníkovi ("Dodávka").

Náklady na doručení vztahující se na objednávku jsou náklady uvedené na Stránkách v době objednávky v sekci "Doručení".

Pokud za přepravu Výrobku odpovídá společnost Quai des Célestins, přechází riziko ztráty nebo znehodnocení Výrobku na Zákazníka okamžikem dodání.

Doručení se provádí na adresu pro doručování uvedenou zákazníkem, přičemž je stanoveno, že se musí jednat o adresu bydliště zákazníka, jím vybrané fyzické osoby nebo právnické osoby (doručení její společnosti). Doručení nelze provést do hotelů nebo poštovních schránek.

Pokud není možné doručení provést z důvodu nesprávné doručovací adresy nebo z důvodu, že Zákazník neodvolal svou Objednávku, může si Zákazník zvolit, zda chce Objednávku vrátit nebo zda mu bude vrácena částka.

Společnost Quai des Célestins doručuje Objednávky v maximální lhůtě dvanácti (12) pracovních dnů pro doručení v metropolitní Francii a dvaceti (20) pracovních dnů pro doručení do zahraničí, přičemž tato lhůta se počítá od prvního pracovního dne po potvrzení Objednávky (upozorňujeme, že společnost Quai des Célestins nedodává Produkty do následujících zemí: Kanada). Den po odeslání zvláštní operace a od 23. listopadu do 31. prosince může být doba dodání prodloužena o deset (10) dní vzhledem k velkému a výjimečnému objemu Objednávek.

Aby byly tyto lhůty dodrženy, musí zákazník zajistit, aby sdělil přesné a úplné informace o adrese dodání (jako je zejména: číslo ulice, číslo budovy, číslo schodiště, přístup, jména a/nebo čísla interkomů atd.).

Společnost Quai des Célestins nenese odpovědnost za zpoždění dodávky, které nezavinila nebo které je odůvodněno vyšší mocí (jak je definováno níže).

V případě překročení dodací lhůty může zákazník požádat o zrušení prodeje a získat zpět částky zaplacené při objednávce, a to nejpozději do čtrnácti (14) dnů od podání žádosti. Bez ohledu na výše uvedené nemůže být společnost Quai des Célestins činěna odpovědnou za škodlivé následky vyplývající z prodlení s dodáním, přičemž je možná pouze náhrada Výrobku ze strany společnosti Quai des Célestins s vyloučením jakékoli jiné formy náhrady.

Společnost Quai des Célestins může v případě potřeby odmítnout objednávky spotřebitelů, kteří požadují zneužití vrácení peněz za objednávky.

IX. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY - VRÁCENÍ PENĚZ A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

9.1. Lhůta a postupy pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L.221-18 spotřebitelského zákoníku má neprofesionální zákazník lhůtu čtrnácti (14) dnů od obdržení objednávky na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy u společnosti Quai des Célestins, aniž by musel své rozhodnutí zdůvodňovat.

9.2 Podmínky vrácení Objednávky v rámci práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se uplatňuje bez sankcí.

Zákazník vrátí objednávku na své náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od oznámení svého rozhodnutí odstoupit od smlouvy v souladu s článkem L. 221-21 spotřebitelského zákoníku.

Po uplynutí této lhůty čtrnácti (14) dnů je prodej závazný a konečný. Výrobek musí být vrácen v původním obalu, v původním stavu, nový, neotevřený.

9.3. Vrácení peněz za výrobky vrácené v rámci práva na odstoupení od smlouvy

Proplacení objednávky společností Quai des Célestins se uskuteční nejpozději do 72 hodin ode dne, kdy logistický tým obdrží zásilku.

Společnost Quai des Célestins provede vrácení peněz stejným platebním prostředkem, který byl použit k úhradě objednávky, pokud zákazník výslovně nesouhlasí s použitím jiného platebního prostředku a pokud vrácení peněz nezpůsobí spotřebiteli žádné náklady.

Pokud zákazník nedodrží tyto VOP, společnost Quai des Célestins nebude moci dotčené produkty vrátit. Ve všech případech nese náklady na vrácení zboží společnost Quai des Célestins, pokud se výrobek dodaný zákazníkovi liší od objednaného výrobku nebo pokud je dodán poškozený.

9.4 Spokojený nebo vrácený program: D-LAB NUTRICOSMETICS se zavazuje vrátit peníze za objednávku, pokud zákazník prohlásí, že není spokojen.

Spokojený nebo vrácený program: D-LAB NUTRICOSMETICS se zavazuje vrátit peníze za objednávku, pokud zákazník prohlásí, že není spokojen.

 Podmínky pro vrácení:

- Lék musí být užíván denně a výhradně po dobu doporučené léčby, přičemž je třeba dodržet dávkování.

- Dotazník zaslaný zákaznickým servisem musí být zcela vyplněný, doplněný fotografií prázdné láhve (prázdných láhví) a kopií dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo platný cestovní pas).

Pokud jsou všechny tyto podmínky splněny, bude částka za opravu vrácena do 30 dnů od jejího obdržení.

V případě, že si zákazník objednal více lahví stejného přípravku, za který chce získat náhradu, bude mu proplacena pouze jedna spotřebovaná láhev nebo program. Ostatní láhve musí být vráceny neotevřené, v původním obalu a spolu s dotazníkem, číslem objednávky a příjmením a jménem na následující adresu:

DRUH PRŮMYSLU / D-LAB PRŮMYSL

Účet D-LAB NUTRICOSMETICS

2 Maková ulička

03800 Saint Bonnet de Rochefort,

Francie

Náklady na vrácení výrobků nese zákazník. Doporučujeme zvolit si dopravu se sledováním, protože za neobdržené výrobky vám nebudeme moci vrátit peníze.

X. ZÁRUKY - OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Odpovědnost společnosti Quai des Célestins za jakýkoli výrobek zakoupený na těchto stránkách je přísně omezena na jeho kupní cenu. Společnost Quai des Célestins v žádném případě neodpovídá za následující ztráty bez ohledu na jejich původ:

ztráta příjmů nebo tržeb
provozní ztráta
ztráta zisku nebo smluv
ztráta plánovaných úspor
ztráta dat
ztráta pracovního nebo manažerského času
poškození obrazu
ztráta příležitosti, a zejména objednání výrobku,
morální škody.
Na dokumenty, popisy a informace týkající se produktů, které jsou uvedeny na těchto stránkách, se nevztahuje žádná výslovná ani nepřímá záruka, s výjimkou záruk stanovených zákonem.

Společnost Quai des Célestins neposkytuje žádnou záruku týkající se škod, které by mohly být způsobeny přenosem počítačového viru, červa, časované bomby, trojského koně, cancelbota, logického kódu nebo jiné formy programovací rutiny určené k poškození, zničení nebo jinému narušení funkčnosti počítače nebo k narušení jeho řádného fungování, včetně přenosu vyplývajícího ze stažení jakéhokoli obsahu provedeného zákazníkem, softwaru, který zákazník používá ke stažení obsahu, stránek nebo serveru, který k nim umožňuje přístup. V tomto ohledu Zákazník bere na vědomí, že je jeho odpovědností nainstalovat na svůj počítačový hardware a jakékoli jiné zařízení vhodný antivirový a bezpečnostní software, aby je ochránil před jakoukoli chybou, virem nebo jinou programovou rutinou této objednávky, která se ukáže jako škodlivá.

Zákazník bere na vědomí, že nese veškerá rizika spojená s jakýmkoli obsahem staženým nebo získaným jakýmkoli jiným způsobem prostřednictvím těchto stránek, a souhlasí s tím, že nese výhradní odpovědnost za jakékoli škody způsobené na jeho počítačovém systému nebo za jakoukoli ztrátu dat v důsledku stažení tohoto obsahu.

Společnost Quai des Célestins je povinna dodávat pouze produkty, které jsou v souladu se smluvními ustanoveními. Výrobky se považují za vyhovující smluvním ustanovením, pokud jsou splněny následující podmínky: (i) musí odpovídat popisu a mít vlastnosti uvedené na Stránkách; (ii) musí být vhodné pro účely, pro které jsou tyto výrobky obecně určeny; (iii) musí splňovat kritéria kvality a odolnosti, která jsou obecně uznávána pro výrobky stejného typu a která lze rozumně očekávat.

Kromě toho společnost Quai des Célestins poskytuje spotřebitelům záruku na neshodu a skryté vady výrobků prodávaných na těchto stránkách za následujících podmínek:

Zjevná vada - Záruka - Dodržování právních předpisů - Skryté vady

Přítomnost zjevné vady na výrobku musí být důvodem k reklamaci e-mailem ([email protected])

Zákazník musí dodržet postup týkající se práva na odstoupení od smlouvy tím, že nejprve jakýmkoli způsobem informuje společnost Quai des Célestins o existenci této zjevné vady, aby mohlo být vrácení zboží přijato.

Pokud společnost Quai des Célestins nebo výrobce potvrdí neshodu nebo skrytou vadu, zákazník má nárok na následující záruky:

Společnost Quai des Célestins, jejíž sídlo se nachází na adrese 207 rue du Faubourg Saint-Martin - 75010 Paříž, Francie, vystupuje jako ručitel ve smyslu ustanovení článků L 217-5 a následujících spotřebitelského zákoníku a 1641 a následujících občanského zákoníku.

Tedy zákazník:

využívá dvou (2) let od dodání Výrobku k jednání v případě nesouladu Výrobku s předpisy,
je osvobozen od povinnosti předložit důkaz o existenci neshody zboží po dobu šesti (6) měsíců od dodání výrobku,
si může vybrat mezi opravou nebo výměnou výrobku, a to za podmínek stanovených v článku L217-9 spotřebitelského zákoníku;
Zákonná záruka shody platí nezávisle na níže popsané obchodní záruce.

Kromě toho může zákazník uplatnit také zákonnou záruku za skryté vady prodané věci ve smyslu § 1641 a následujících občanského zákoníku. Zákonná záruka za skryté vady umožňuje Zákazníkovi do dvou let od zjištění vady vrátit Výrobek, který se ukázal jako nevhodný pro jeho použití.

Záruka na skryté vady umožňuje zákazníkovi ochranu před skrytými vadami zakoupeného výrobku, které brání jeho užívání nebo jej ovlivňují natolik, že by si jej zákazník nekoupil.

Zákazník má pak na výběr ze dvou možností: ponechat si výrobek a požádat o snížení ceny, nebo výrobek vrátit a požádat o vrácení zaplacené ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku.

Pro uplatnění těchto záruk musí být Výrobek vrácen v původním obalu, v původním stavu, nový, nenošený, nepraný, s odkazy na původní Objednávku a kopií reklamace do sídla společnosti Quai des Célestins, po zaslání e-mailu s uvedením důvodu vrácení Výrobku.

Pro všechny praktické účely se připomínají následující právní ustanovení:

L217-4 spotřebitelského zákoníku: "Prodávající dodává zboží, které je v souladu se smlouvou, a odpovídá za případný nesoulad existující v době dodání. Odpovídá rovněž za jakýkoli nesoulad vyplývající z obalu, návodu k montáži nebo instalace, pokud mu to bylo smlouvou uloženo nebo pokud to bylo provedeno na jeho odpovědnost."

Čl. L217-5 spotřebitelského zákoníku: "Zboží je v souladu se smlouvou: 1° Pokud je vhodné pro použití, které se od podobného zboží obvykle očekává, a případně a) pokud odpovídá popisu, který uvedl prodávající, a má vlastnosti, které prodávající kupujícímu předložil ve formě vzorku nebo modelu; (b) má-li vlastnosti, které může kupující oprávněně očekávat s ohledem na veřejná prohlášení prodávajícího, výrobce nebo jeho zástupce, zejména v reklamě nebo na etiketě; 2° nebo má-li vlastnosti stanovené vzájemnou dohodou stran nebo je vhodné pro zvláštní použití, o které kupující usiloval, na které prodávajícího upozornil a které tento akceptoval. "

L217-7 spotřebitelského zákoníku: "Vady shody, které se projeví během dvaceti čtyř měsíců od dodání zboží, se považují za existující v době dodání, pokud se neprokáže opak. U zboží prodávaného z druhé ruky je tato lhůta stanovena na šest měsíců. Prodávající může tuto domněnku zpochybnit, pokud není slučitelná s povahou zboží nebo s namítaným nedostatkem shody."

L217-8 spotřebitelského zákoníku: "Kupující je oprávněn požadovat, aby zboží odpovídalo smlouvě. Nemůže však zpochybnit shodu poukazem na vadu, o které věděl nebo kterou nemohl přehlédnout v době uzavření smlouvy. Totéž platí, má-li vada původ v jím dodaných materiálech."

L217-9 spotřebitelského zákoníku: "V případě nesouladu se smlouvou si kupující vybírá mezi opravou a výměnou zboží. Prodávající však nesmí postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba s sebou nese zjevně nepřiměřené náklady vzhledem k druhému způsobu s přihlédnutím k hodnotě zboží nebo významu vady.". V takovém případě je povinen postupovat, pokud to není nemožné, podle způsobu, který si kupující nezvolil."

Čl. L217-10 spotřebitelského zákoníku: "Není-li oprava a výměna zboží možná, může kupující zboží vrátit a nechat si vrátit cenu nebo si zboží ponechat a nechat si vrátit část ceny. Stejnou možnost má: 1° pokud požadované, navržené nebo dohodnuté řešení podle článku L. 217-9 nemůže být provedeno do jednoho měsíce od uplatnění reklamace kupujícím; 2° nebo pokud toto řešení nemůže být pro něj bez větších obtíží vzhledem k povaze věci a způsobu jejího využití. Řešení prodeje však nelze vyslovit, pokud je nesoulad nepodstatný."

Článek L217-11 spotřebitelského zákoníku: "Uplatnění ustanovení článků L. 217-9 a L. 217-10 probíhá bezplatně pro kupujícího. Stejná ustanovení nebrání přiznání náhrady škody."

Čl. L217-12 spotřebitelského zákoníku: "Žaloba vyplývající z nesouladu je předepsána do dvou let od dodání zboží.

Čl. L217-13 spotřebitelského zákoníku: "Ustanovení tohoto oddílu nezbavují kupujícího práva uplatnit žalobu vyplývající z vad, jak vyplývá z článků 1641 až 1649 občanského zákoníku, nebo jinou žalobu smluvní nebo mimosmluvní povahy uznanou zákonem.".

Čl. 1641 občanského zákoníku: "Prodávající je vázán zárukou z důvodu skrytých vad prodané věci, které ji činí nezpůsobilou k použití, k němuž je určena, nebo které toto použití snižují natolik, že by ji kupující nekoupil, nebo by dal jen nižší cenu, kdyby o nich věděl."

Čl. 1642 občanského zákoníku: "Prodávající neodpovídá za zjevné vady, o kterých se kupující mohl přesvědčit."

Čl. 1643 občanského zákoníku: "Odpovídá za skryté vady, i když o nich nevěděl, ledaže v tomto případě stanovil, že nebude vázán žádnou zárukou.".

Čl. 1644 občanského zákoníku: "V případě článků 1641 a 1643 má kupující na výběr, zda věc vrátí a nechá si vrátit cenu, nebo si věc ponechá a nechá si vrátit část ceny."

Čl. 1646 občanského zákoníku: "Neví-li prodávající o vadách věci, bude povinen pouze vrátit kupní cenu a nahradit kupujícímu náklady, které mu prodejem vznikly.

Čl. 1648 občanského zákoníku: "Žalobu vyplývající z redhibičních vad musí kupující podat do dvou let od zjištění vady. (...)".

Vyšší moc

V případě výskytu události vyšší moci, která brání plnění těchto VOP, informuje společnost Quai des Célestins zákazníka o této skutečnosti do patnácti (15) dnů od jejího výskytu, a to e-mailem nebo doporučeným dopisem s doručenkou. Výslovně jsou za případy vyšší moci nebo nahodilé události, kromě těch, které obvykle zachovává judikatura francouzských soudů a tribunálů, považovány úplné nebo částečné stávky, výluky, nepokoje, bojkoty nebo jiné akce průmyslové povahy nebo obchodní spory, občanské nepokoje, povstání, válka, teroristický čin, nepříznivé počasí, epidemie, zablokování dopravy nebo dodávek z jakéhokoli důvodu, zemětřesení, požár, bouře, povodeň, poškození vodou, vládní omezení nebo právní, zákonné či regulační změny ve formách uvádění na trh, selhání počítačů, zablokování telekomunikací, včetně drátových nebo bezdrátových telekomunikačních sítí, a jakýkoli jiný případ mimo kontrolu stran, který brání běžnému plnění smluvního vztahu. Po dobu trvání události vyšší moci jsou veškeré závazky stran pozastaveny bez náhrady. Pokud událost vyšší moci trvá déle než tři (3) měsíce, může být příslušná transakce ukončena na žádost Quai des Célestins nebo zákazníka bez náhrady na obou stranách. Nezaplacení ze strany zákazníka nelze odůvodnit případem vyšší moci.

XI. ČÁSTEČNÁ INVALIDITA

Pokud bude jedno nebo více ustanovení těchto VOP prohlášeno za neplatné nebo za takové prohlášeno na základě zákona, nařízení nebo na základě pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, ostatní ustanovení si zachovávají svou plnou platnost a rozsah.

XII. NON-WAIVER

Žádná tolerance, nečinnost nebo nečinnost ze strany Quai des Célestins nesmí být vykládána jako vzdání se práv podle podmínek VOP.