Firma QUAI DES CELESTINS, uproszczona spółka akcyjna, z kapitałem 9.050 euro, zarejestrowana w paryskim Rejestrze Handlowym i Spółek pod numerem 522 306 265, z siedzibą pod adresem 207 rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paryż (zwana dalej „ Spółki” lub „QUAI DES CELESTINS”), reprezentowana przez Madame Fleur PHELIPEAU jako Prezesa, gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące klientów Spółki, użytkowników strony internetowej Spółki (zwanej dalej „Stroną”) oraz użytkowników usług (zwanej dalej „ Usługi” w rozumieniu Ogólnych Warunków Sprzedaży dostępnych pod linkiem: https://dlabparis.com/pages/conditions-generales-de-sale , dalej „CGV”), zwanych dalej łącznie „Użytkownikami” ” lub „Ty” lub „Klienci”.
Spółka dba o ochronę prywatności i danych osobowych Użytkowników. Tym samym zapewnia, że przyjmuje i przestrzega polityki przetwarzania danych osobowych, która jest zgodna z obowiązującymi przepisami, a w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) i Danych Ustawa o ochronie z 1978 r. z późniejszymi zmianami.
Tym samym celem niniejszej polityki dotyczącej poufności i ochrony danych osobowych („Polityka”) jest określenie zasad i warunków przetwarzania przez Spółkę danych osobowych dotyczących Użytkowników.
Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji Polityki w dowolnym momencie i zobowiązuje się informować Użytkowników o tych zmianach poprzez powiadomienie podczas korzystania z Usług.
1. Administrator danych
Spółka odpowiada za przetwarzanie danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych zgodnie z warunkami niniejszej Polityki obowiązującymi Użytkowników.
Możesz skontaktować się ze Spółką, korzystając z danych kontaktowych podanych w artykule 8 „Kontakt” niniejszej Polityki.
Administratorem danych jest osoba, w tym przypadku Spółka, która ustala zasady i cele przetwarzania danych osobowych. Jak sama nazwa wskazuje bierze odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych, które realizuje i jest głównym kontaktem dla Użytkownika w celu dochodzenia swoich praw wynikających z przetwarzania.
2. Źródła i kategorie danych osobowych
2.1. Źródło i gromadzenie danych osobowych
Spółka zbiera dane osobowe Użytkowników w związku z korzystaniem z Usług. W szczególności Spółka zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników, gdy:
- przyjmowanie zamówień;
- świadczenie Usług;
- fakturowanie i płatność za zamówienia, a także wstępne kontrole kart kredytowych;
- utworzenia w Serwisie profilu Użytkownika (zwanego dalej „Profilem”);
- przeglądanie Serwisu (w szczególności poprzez pliki cookies); i/lub
- analiza statystyczna i handlowa danych;
- wysyłanie masowych lub ukierunkowanych e-maili informacyjnych;
- wysyłanie e-maili związanych ze śledzeniem zamówień i tworzeniem gotowych produktów
Spółka przetwarza także wszelkie dane osobowe przekazane spontanicznie i dobrowolnie, w szczególności w trakcie kontaktu Użytkowników ze Spółką.
2.2. Kategorie danych osobowych
Spółka gromadzi i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Informacje potrzebne do zamówienia:
- Dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail Klienta (w przypadku osoby fizycznej) lub głównej osoby kontaktowej w firmie Klienta.
- Informacje niezbędne do ewentualnej wymiany z Tobą:
- Dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail Klienta (w przypadku osoby fizycznej) lub głównej osoby kontaktowej w firmie Klienta.
- Informacje niezbędne do wystawienia faktury i płatności za zamówienia:
- Dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail klienta (w przypadku osoby fizycznej) lub głównej osoby kontaktowej w firmie klienta, a także adres pocztowy rozliczeniowy. W przypadku płatności kartą kredytową nie przechowujemy danych bankowych.
- Informacje niezbędne do utworzenia Profilu:
- Dane osobowe: adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika, hasło
- Informacje zbierane podczas korzystania z formularza „Kontakt”:
- Dane osobowe: imię, imię, adres e-mail, a także wszelkie inne informacje, które spontanicznie przekazujesz nam w swojej wiadomości.
- Dane firmy: sektor dystrybucji, kraj/miasto marketingu
- Informacje dotyczące rodzaju używanego urządzenia, adresu IP, typu przeglądarki i języka.
- Informacje gromadzone przez pliki cookies zainstalowane w naszej Witrynie, wcześniej zaakceptowane lub odrzucone, w szczególności dotyczące przeglądanych stron.
2.3. Obowiązkowy charakter podania danych
Niektóre informacje mogą być obowiązkowe w celu realizacji Usług. Podczas składania zamówienia, tworzenia Profilu lub korzystania z formularza „Kontakt” dane obowiązkowe są oznaczone w naszych formularzach gwiazdką lub wyraźną wzmianką „Informacje wymagane”. Jeżeli nie podamy wymaganych danych, nie będziemy mogli zrealizować przedmiotowych Usług.
2.4. Dokładność danych
Spółka dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były dokładne i kompletne. Aby mieć pewność, że posiadamy aktualne informacje, możesz poinformować nas o każdej zmianie swoich danych kontaktowych lub innych danych, kontaktując się ze Spółką, korzystając z danych kontaktowych wymienionych w artykule 8 „Kontakt” poniżej, lub regularnie aktualizując Twój profil.
2.5. Lokalizacja danych osobowych
Więcej szczegółów dotyczących gwarancji udzielanych w związku z transferem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy znajduje się w artykule 6.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
W ramach realizacji Ogólnych Warunków lub środków przedumownych świadczenia Usług:
- Realizacja Usług na rzecz Użytkowników w rozumieniu naszego Ogólnego Regulaminu, dostawa zamówionych produktów.
- Zarządzaj relacjami z Użytkownikami
- Utworzenie profilu;
- Zarządzanie akceptacją Ogólnych Warunków i niniejszej Polityki;
- Komunikacja z Użytkownikami; I
- Zarządzanie ewentualnymi reklamacjami.
- tworzenia statystyk dotyczących korzystania z Usług i zachowań Użytkowników;
- Wysyłanie biuletynów;
- Propozycje usług firmy; I
- Świadczenie, utrzymywanie i ulepszanie naszych Usług i Strony internetowej.
Ponadto przetwarzanie w kontekście prawnie uzasadnionego interesu umożliwia również:
- Zarządzaj odzyskiwaniem;
- Wykrywać, badać, zapobiegać lub podejmować działania dotyczące nielegalnych działań, nadużyć, podejrzeń oszustwa lub sytuacji obejmujących potencjalne zagrożenia dla bezpieczeństwa lub praw osoby lub podmiotu oraz wykorzystywać je jako dowód w przypadku sporu;
- Badać, zapobiegać i zapobiegać naruszeniom naszych Ogólnych Warunków i niniejszej Polityki; I
- Chroń i broń naszych praw i interesów, w tym naszych praw własności intelektualnej, przed właściwymi sądami lub trybunałami.
Spółka pragnie także umożliwić swoim pracownikom szkolenie oraz przeprowadzanie audytów compliance i bezpieczeństwa.
Ostatecznie dane zbierane są w celu wypełnienia obowiązków prawnych:
- Spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych ciążących na Spółce, takich jak deklaracja podatkowa dotycząca transakcji i przechowywanie faktur,
- Szkolimy nasze zespoły, zgodnie z obowiązkami prawnymi ciążącymi na Spółce jako pracodawcy,
- Zarządzaj żądaniami Użytkowników dotyczącymi ich praw dotyczących danych osobowych.
4. Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe zbierane i przetwarzane mogą być przekazywane:
- Osobom upoważnionym z odpowiednich działów Spółki;
- W przypadku katastrofy, kradzieży lub innego naruszenia Ogólnych Warunków lub prawa, dane osobowe mogą zostać przekazane naszemu ubezpieczycielowi i/lub naszej firmie brokerskiej, która jest zobowiązana do zachowania poufności przekazywanych danych oraz, w stosownych przypadkach – policji i służbom wymiaru sprawiedliwości.
- Organom administracyjnym i sądowym oraz szerzej organom publicznym w ramach wywiązania się z naszych obowiązków prawnych lub w celu umożliwienia nam zapewnienia obrony naszych praw i interesów,
- W razie potrzeby naszym doradcom prawnym i prawnikom,
- Jeśli sprzedamy lub przeniesiemy naszą firmę lub jej część, a Twoje dane osobowe będą dotyczyć tej sprzedanej lub przeniesionej części, lub jeśli połączymy się z inną spółką, udostępnimy Twoje dane osobowe odpowiednio nowemu właścicielowi firmy lub naszemu wspólnikowi fuzji .
5. Bezpieczeństwo danych osobowych
Spółka wdraża organizacyjne, techniczne, programowe i fizyczne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.
6. Zatrzymywanie danych
Spółka przechowuje Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji realizowanych celów, ewentualnie powiększony o ustawowe okresy archiwizacji, przechowywania niektórych danych oraz okresy przedawnienia. Po zakończeniu przetwarzania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane przez Spółkę.
Okres przechowywania zależy od rodzaju danych osobowych i celu. Okres przydatności do spożycia ustalany jest w szczególności według następujących kryteriów:
- Zamknięcie Profilu;
- Regularność korzystania przez Ciebie z Usług;
- Istnienie zobowiązań prawnych lub umownych wymagających od nas przechowywania danych;
- Istnienie okresu przechowywania specjalnie określonego w obowiązujących przepisach; I
- Rodzaj danych osobowych, a w szczególności ich wrażliwość (na przykład dane bankowe).
W tym kontekście Spółka stosuje następujące okresy przechowywania:
- Dane dotyczące Twojego Profilu przechowywane są tak długo, jak konto jest aktywne, najpóźniej jednak przez okres trzech lat od ostatniej transakcji.
- Po zamknięciu Twojego konta Twoje dane zostaną usunięte lub zanonimizowane przez Spółkę, chyba że dane te muszą być przechowywane do celów księgowych, zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów, windykacji długów lub zapobiegania oszustwom.
- W przypadku sporu dotyczącego transakcji przechowujemy dane dotyczące tej transakcji przez obowiązujące okresy przedawnienia.
Aby uzyskać więcej informacji na temat okresu przechowywania Twoich danych osobowych, zapraszamy do kontaktu z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w artykule 8 „Kontakt” poniżej.
7. Prawa Użytkownika
Użytkownicy informowani są, że przysługują im na warunkach RODO oraz prawa obowiązującego we Francji prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia i przenoszenia, a także prawo do ograniczenia i sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych .
Użytkownicy mają także prawo do uporządkowania losów swoich danych osobowych na wypadek śmierci, a także prawo do wniesienia skargi do CNIL, którego strona internetowa dostępna jest pod adresem http://www.cnil.fr oraz główna siedziba znajduje się pod adresem 3 Place de Fontenoy, 75007 Paryż.
W przypadku przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody, Użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Użytkownik może bezpłatnie korzystać ze swoich praw w Spółce pod danymi kontaktowymi wskazanymi w artykule 8 „Kontakt” poniżej, z wyjątkiem przypadku wyraźnie nadmiernego żądania, w którym to przypadku mogą zostać naliczone opłaty.
Oprócz poniższych informacji Spółka zaprasza Użytkownika do odwiedzenia strony internetowej CNIL:
- Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo uzyskać od Spółki potwierdzenie, że jego dane osobowe są lub nie są przetwarzane, a jeżeli tak się dzieje, prawo dostępu do tych danych oraz informacji związanych z celami przetwarzania (art. 15 Rozporządzenia 2016/679 o ochronie danych osobowych („RODO”)). Żądania wyraźnie bezpodstawne, nadmierne lub powtarzające się mogą nie zostać udzielone lub skutkować naliczeniem opłat.
- Prawo do sprostowania: Użytkownik ma prawo żądania od Spółki jak najszybszego sprostowania swoich danych osobowych, które uważa za nieprawidłowe (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia: Użytkownik ma prawo żądania od Spółki usunięcia jego danych osobowych, na warunkach przewidzianych w art. 17 RODO.
- Prawo do przenoszenia: Użytkownik ma prawo otrzymać lub zażądać przesłania osobie trzeciej danych osobowych go dotyczących, które dostarczył Spółce, w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używane i nadające się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik może uzyskać od Spółki ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych na warunkach określonych w art. 18 RODO.
- Prawo do wycofania zgody: Użytkownicy mają prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych, jeżeli przetwarzanie to odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie tej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo sprzeciwu: Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, wobec przetwarzania jego danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu i na warunkach artykuł 21 RODO.
- Prawo do zorganizowania losu swoich danych osobowych na wypadek śmierci: Użytkownik może określić ogólne lub szczegółowe wytyczne dotyczące przechowywania, usuwania i udostępniania swoich danych osobowych po jego śmierci (ustawa 78- 17 z dnia 6 stycznia 1978 r. z późn. zm., art. 40, II).
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: bez uszczerbku dla innego środka administracyjnego lub sądowego, Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych go dotyczących stanowi naruszenie przepisów mających zastosowanie do danych osobowych (art. 77 RODO).
8. Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych lub skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:
QUAI DES CELESTINS / D-LAB
207 rue du Faubourg Saint-Martin
75010 Paryż
Adres e-mail: contact@dlabparis.com
Telefon: 01 84 80 44 20